Wir sind eine social Impact Marke, die den nachhaltigen Slow Fashion Konsum fordert. Hier findest du mehr zu unserer Vision und Geschichte. 

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser kannst du bei https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html deine Sendung verfolgen und ggf. den Ankunftstermin beeinflussen.

Aktuell beliefern wir ausschließlich Deutschland. Sobald es in weitere Länder möglich ist, erfahrt ihr es über unseren Onlineshop.

Unsere Brieftaschen und Pakete werden mit DHL GoGreen versendet und sind in der Regel in 3-5 Werktagen bei dir. 

Ab einem Einkaufswert von 75,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands kostenfrei, davor beträgt der Versand 4,99€.

Mit diesen Zahlungsmethoden könnt ihr bei uns bezahlen: 
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Vorkasse, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

Unser Schmuck besteht aus getrocknetem Gras. Daher sollte er mit wenig Wasser in Berührung kommen, durch die Feuchte zieht er sich zusammen und wird etwas kleiner. Kaputt geht er dadurch aber nicht, könnte jedoch schneller brechen. Zur Pflege könnt ihr den Grasteil des Schmuckes hin und wieder mit etwas Sheabutter, Kokosöl o.Ä. einreiben.  

Sollten die Silberverschlüsse eine Reinigung benötigen, könnt ihr sie mit einem Poliertuch aufhübschen. 

Mehr zu unserem Material, dem Gras, findet ihr hier mehr. 

Das Gras und die natürliche Hirsefärbung sind ein Naturprodukt und daher unterschiedlich, so dass eine minimale Farbabweichung auftreten kann. Hinzu kommt, dass sich die Farbe auch durch äußere Einflüsse verändern kann - Sonne und Salzwasser lassen die Farbe schneller ausbleichen.  

Bitte beachte auch, dass jeder Schritt der Herstellung von Hand gemacht wird, so dass jedes Stück ein Unikat ist, welches sich leicht von den Bildern auf der Website unterscheiden kann. 

Um die Lebensdauer des Schmuckes zu verlängern, empfiehlt es sich mit dem Grasschmuck nicht duschen oder schwimmen zu gehen. Durch die Feuchtigkeit und den Trocknungsprozess im Anschluss, ziehen sich die Grasfasern immer mehr zusammen und können schneller brechen.Armreifen (ohne Verschluss) werden dadurch schneller enger und können dann nicht mehr, ohne das Band zu zerschneiden, ausgezogen werden.

Deine Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen gemäß unserer Widerrufsbelehrung zurückgesendet werden. 

Bitte beachte dabei Folgendes:  

- Retouren müssen bei retoure@abenin.com angemeldet werden  

- Der Grasschmuck muss originalverpackt, ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein 

- beschädigte, verschmutzte oder nachweislich getragene Artikel sind von der Retoure und der Erstattung ausgeschlossen 

- Durch unsere Nachhaltige Unternehmensvision bieten wir keine kostenfreie Retoure an. Wir fördern die Slow Fashion Bewegung und den bewussten Konsum und Umgang mit Ressourcen. 

Ein Umtausch ist nicht möglich. Die Ware kann an uns zugesendet (Retoure) werden und neu bestellt werden. – Siehe Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Bitte schreibe uns eine Mail an info@abenin.com mit folgenden Details: 

• Dein Name 
• Deine Bestellnummer 
• Beschreibung des Problems 
• Foto des Fehlers 

All unsere Produkte sind handgefertigt, da kann es natürlich vorkommen, dass ein Schmuckstück Fehler aufweist. Dies bitten wir zu entschuldigen und ersetzen es natürlich gerne. 

Sobald die Rücksendung bei uns eintrifft, prüfen wir den Schmuck auf seine Unversehrtheit. Danach erstatten den Kaufpreis umgehend auf die Von die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück. Dies kann einige Werktage in Anspruch nehmen.